Versand, Lieferung & Retouren

Versand & Lieferung

• Bearbeitungszeit: 0-1 Werktage vor dem Versand. Die Lieferzeiten sind geschätzt und nicht garantiert.
• Tracking-Informationen und Lieferzeiten werden nach der Bestellung bereitgestellt.
• Versandkosten werden an der Kasse angegeben.

Retouren & Rückerstattungen

Wir akzeptieren Retouren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

• Müssen die Originaletiketten und die Verpackung intakt sein.
• Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Rückgabeprozess

• Kontaktieren Sie unser Team unter [email protected], um die Rückgabe einzuleiten.
• Geben Sie die Bestellnummer und den Rückgabegrund an.
• Warten Sie auf die Rückgabeautorisierung und Versandhinweise.
• Verpacken Sie die Artikel sicher und fügen Sie das Rücksendeformular bei.

Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.
• Versand- und Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.

Nicht erstattungsfähige Artikel

• Personalisierte/maßgeschneiderte Produkte
• Beschädigte Artikel
• Als gebraucht bestellte Artikel

Alle Details finden Sie in unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie.

Bestellverfolgung & Support

Verfolgen Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Versandbestätigungsmail. Für dringende Anfragen:

• Bitte verfolgen Sie Ihre Bestellung über dieses Formular.
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +352 691 272 267
• Geschäftszeiten: Mo-Fr 9:00-18:00 CET