Versand, Lieferung & Retouren – Partao (DE Preview)

Versand, Lieferung & Retouren

Bei Partao geben wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Ersatzteile schnell und zuverlässig innerhalb der EU-Zollunion geliefert werden.

Bearbeitung0–1 Werktage
Rückgabefrist14 Tage
Rückerstattung~7 Werktage
ÖffnungszeitenMo–Fr 9:00–18:00 MEZ

Versand & Lieferung

  • Bearbeitungszeit: 0–1 Werktage vor dem Versand.
  • Lieferzeit: In der Regel 2–3 Tage, in Ausnahmefällen bis zu 14 Tage.
  • Tracking: Informationen und Lieferzeiten nach der Bestellung.
  • Pauschaler Versand: 6,99 € inkl. MwSt. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 65 € inkl. MwSt.

Retouren & Rückerstattungen

Wir akzeptieren Retouren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Um eine Rückgabe einzuleiten:

  1. 1Kontaktieren Sie uns unter kundenservice@partao.com.de.
  2. 2Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an.
  3. 3Warten Sie auf die Bestätigung des Kundenservice bezüglich Ersatz, Neubestellung oder Rückerstattung.
  4. 4Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie bei Bedarf zurück.

Die Artikel müssen in neuem und verkaufsfähigem Zustand sein.

Rückerstattungen

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.
  • Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Nicht erstattungsfähige Artikel

  • Personalisierte/maßgeschneiderte Produkte
  • Beschädigte Artikel
  • Als gebraucht bestellte Artikel